Aiuto gli Imprenditori a Conquistare Clienti di Alta Qualità

di Walter De Santis
Walter De Santis

Aiuto gli imprenditori a conquistare clienti di alta qualità, con il marketing digitale

Cos’è il marketing digitale?

Il marketing digitale è l’atto di promuovere e vendere prodotti e servizi sfruttando le strategie di marketing online.

Questa è la definizione formale.

Ma onestamente, il marketing digitale è solo marketing.

La regola numero 1 nel marketing è fare l’ offerta giusta al momento giusto nel posto giusto. 

Non puoi sorprenderti che i tuoi clienti scelgano cosa e dove comprare “online”…

Tu quando sei cliente fai la stessa cosa; frequenti i social media, ti aggiorni sui siti di notizie  e sui blog e fai ricerche online quando hanno bisogno.

Ecco perché, per ottenere risultati migliori, devi essere anche online:

  • attirare l’attenzione delle persone,
  • sviluppare interesse per i tuoi prodotti e servizi
  • incentivare le vendite con il marketing digitale .

E funziona così bene, che spesso sembra “una magia”.

Come funziona il marketing digitale

Il marketing digitale funziona creando punti di contatto o punti di interazione in una varietà di canali digitali, come Facebook, motori di ricerca, e-mail e YouTube, per costruire una relazione con i potenziali clienti.

Tutti questi “punti di contatto” creano familiarità e fiducia, quindi quando le persone sono finalmente pronte a comprare, per prima cosa guardano a te.

Ma c’è di più…

La regola numero 1 nel marketing è fare l’ offerta giusta al momento giusto nel posto giusto .

Il marketing digitale non significa solo “essere lì” quando i tuoi clienti sono pronti ad acquistare. Si tratta di creare il desiderio di acquisto e persuadere i possibili clienti a comprare prima (e possibilmente più spesso) diventando di fatto “clienti”.

Si tratta anche di costruire un BRAND. Attraverso il marketing digitale, puoi diventare effettivamente una BRAND di fiducia, cioè in altre parole una guida e un amico fidato.

Quando fai una raccomandazione, le persone sono desiderose di ascoltare (e acquistare) quello che tu suggerisci.

Ecco alcuni esempi

Hai bisogno di una sveglia per il comodino. In genere, quando inizi a pensare di acquistare qualcosa, non corri al negozio e acquisti il primo prodotto che vedi. Prima fai qualche ricerca.

Ricerca

Inizi a cercare su Internet per scoprire quali sono le tue possibili scelte.

Inizialmente, cerchi di capire quali sono le scelte, i prezzi e le marche ricorrenti che ci sono. E una volta che hai un’idea di quali sono le tue opzioni, cerchi recensioni, anche su Amazon chiedi ad amici e parenti le loro opinioni, confronti le caratteristiche e valuti se ci sono recenzioni.

Questo è uno scenario. Un altro potrebbe essere innescato con l’invio di una e-mail.

Email 

Diciamo che ti sei registrato per ricevere e-mail da un blog che parla di tecnologia.

Un giorno, ti inviano un’email che si collega a un articolo che parla dell’importanza di svegliarsi sempre alla stessa ora e con gradualità.

Fai clic, leggi l’articolo e rendi conto che tu ti svegli solo con lo smartphone ma per “vari motivi” non è la scelta consigliata dai medici.

Nell’articolo, ci sono collegamenti alle sveglie di ultima generazione con “alba automatica” al risveglio che sicuramente possono farti svegliare nel migliore dei modi…

Oppure potresti leggere un post di un blog proprio sul sonno, risveglio e su cosa consiglia chi ha scritto l’articolo.

Blog

… ti sei incuriosito, ma non sei pronto a comprare, vuoi fare altre ricerche prima di acquistare. 

Continui a “googolare” sul web e trovi un articolo di un blog dove una persona con un nome, cognome e con una bella foto della sua faccia, ti dice che lui ha risolto quel particolare problema (che è anche il tuo) facendo in quel modo particolare che lui ti spiega…

Ecco cosa significa sfruttare tutti i media

Inizi a cercare su Internet …

… Confrontando i prezzi …

… Leggere le recensioni …

… ricerchi le opinioni di esperti …

Solo quando senti di avere abbastanza informazioni comprerai, e di solito dal marchio che ti ha dato le migliori informazioni.

La chiave del successo del marketing digitale

Ricorda, il marketing digitale è progettato per fornire ai consumatori le informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno, in modo che si rivolgono a te prima quando arriva il momento.

Ma non vuoi adottare a caso tattiche digitali o concentrarti esclusivamente su una singola.

Desideri integrare tutte le tattiche disponibili per fornire informazioni pertinenti e utili che rispondano alle domande dei tuoi clienti e approfondiscano la loro relazione con te.

E idealmente, fornirai questo valore in ogni fase dell’interazione che hai con il tuo cliente.

Fallo e conduci i clienti senza interruzioni in un viaggio:

Dalla consapevolezza al coinvolgimento, alla conversione e oltre.

Questo “VIAGGIO” si chiama in gergo “Customer Journey”.

Il marketing tradizionale richiedeva molto tempo, era difficile da tracciare e costoso. Ecco perché il marketing digitale ha completamente cambiato il gioco.

Usando le tattiche digitali, puoi farti conoscere direttamente dai tuoi clienti e accorciare il viaggio da estraneo a compratore, aumentando il valore della vita di ogni singolo cliente.

Con il Digital marketing puoi trasformare le imprese anonime e senza volto in un amico conosciuto e di cui ti fidi.

Per approfondire tutti i passaggi necessari a questo scopo, leggi il CODEX

Messaggio Mercato, Media,

Questi sono i 3 elementi fondamentali, che dovrai sempre avere a mente:

  1. Il “messaggio” che è ciò che tu vuoi dire [che cosa]
  2. Il “mercato” sono le persone a cui lo stai dicendo [a chi]
  3. Il “media” è il “come lo dici”. [il come]

Molti insegnano questi 3 elementi fondamentali del marketing usando un diagramma a forma di triangolo, io preferisco usare un CERCHIO (tipo una ruota di bicicletta dove il messaggio è la parte centrale, il mercato è la ruota mentre i media sono i raggi).

Se nella tua strategia hai molti raggi significa che ci sono più media e che avrai maggiori probabilità che il tuo messaggio sia notato.

Fammelo di nuovo ripetere:
al centro c’è il messaggio che è molto importante perché nel Digital Marketing il messaggio sei TU!

Qualsiasi cosa fai o vendi, online o offline il messaggio della tua strategia sei TU.

Se il tuo messaggio è confuso, il tuo mercato, il tuo pubblico di riferimento non ti troverà mai.

Se il tuo messaggio è poco chiaro non ci sarà nessuno che attraverso i media sarà in grado di vedere il tuo prodotto/servizio.

Ma se INVECE hai un messaggio chiaro, coinciso e coerente tu puoi istantaneamente aumentare la tua forza attrattiva e il volume delle comunicazioni di marketing, e farai più soldi con lo stesso livello di sforzo.

Continua ad approfondire … SCARICA IL CODEX 

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